第四，解扣能力。

　　领导的最后一个能力就是解扣能力。现在社会的发展越来越进步了，几个方面交织在一起。我们可以快刀斩乱麻，但是现在可能不行，现在很多的问题必须要有解扣能力。比如说代际公平的困境，其实现在很多问题不是现在造成的，而是过去遗留下来的。我们经常讲同代人的公平，比较好解决，为什么要高考呢？同代人进行高考大家没有什么意见，但是这个年纪和那个年纪的人考，可能就不公平了。代内公平比较好解决，但是代际公平非常麻烦，因为我们的思考、我们的经验往往都是不一样的，每一个人都会有过去的历史，所以代际公平是现在领导人最需要解决的，如果没有代际公平就不可能可持续发展，如果不用好的方法就不能科学的解决。

　　中国第一代人是负重的一代，这一代人大约年龄是56岁以上，这些人在中国的经济发展中承担了三大重任，第一个是经济上，这一代人当时如果是国家职工，也是从十几块钱拿起，到改革开放那时很多人的工资还是七八十、一百来块钱，这些人舍不得打的，一看表跳就觉得心跳升高。算了再吃，甚至算了还不敢吃。他们在关系上也是负重的，中国人非常讲究亲属之间的关系，如果在城里当工人，一个月三十来块钱，虽然钱不多，但是农村亲戚就觉得你很高了，总是写信救助你，首先把你表扬一下，然后再写生病了或者生小孩了，给你借一点钱，借吧自己钱不多，不借吧良心上过不去。还有就是很多人找你介绍工作，还有农村人到城里办事要住在你家里，所以关系是剪不断理还乱。还有就是政治上的，参加过文化大革命两派最好不要沾边，现在总结一个新经验，练功要小心练，不小心就会练成法轮功了。

　　第二代是矛盾的一代。45岁到55岁左右的这一批人，这些人干什么干不成，不干什么心不甘，首先表现的是门缝行为，看看外面怎么样，不错就再打开一点，不行就马上关掉，但是关上就会在家里发牢骚了，特别是这一辈子不顺，刚刚生下来想吃好一点就遇到三年自然灾害，想读书读了一半就文化大革命，好不容易从农村回来参加工作就发现年龄大了，想结婚赶上了晚婚晚育，还有独生子女的政策，这些人混到四十多岁又遇到了优化组合，不下岗这也做不了那也做不了，下岗了又上有老下有小。还有就是两难心理，很多女同志到街上看到这个东西很适合自己穿，再不穿的话就没有机会再漂亮了，所以一咬牙就把最时髦的衣服买下来了，花了一千多块钱，但是回到家里第一时间告诉自己的丈夫，今天买了一个处理品，120块钱，临上班前把自己打扮好，对着镜子看看，想想穿这么漂亮的衣服到单位同事怎么看、领导怎么看，就会无可奈何的把衣服脱下来，所以他们往往是不敢领导世界新潮流。

　　第三代是外来文化影响的一代。一代人的年龄大概在29岁到44岁之间，为什么他们是外来文化影响的一代，是不是都出过国，也不一定，录音机、电视机把国外的声音图像复制过来了，受外来风的影响。第一代唱的是“解放区的天”，第二代唱的是“北京有一个金太阳”，第三代人唱的是“外面的世界很精彩也很无奈”，第四代唱的就是四大天王了，唱歌的感情色彩也不一样，第一代唱歌是庄严严肃，第二代唱歌就比较抒情了，第三代唱歌就比较潇洒了，我很丑但是我很温柔，而到第四代就无所顾忌了，十四五岁的小女孩就敢在街上唱今天我要嫁给你了。第三代人还有一个就是海外景，一讲装修就是北欧风情、美国特色，这一代人的生活哲学，第一代是算了再吃，第二代是边吃边算，第三代是吃了再算，第四代人吃了懒得算。

　　第四代人是网络的一代。整个世界的网民是8亿，美国是2亿，中国是1.35亿，而每年以300万的速度增加。现在中央领导也会天天看看网络一代在说什么，大概是在28岁以下。这些人的最大特点，动作的自选性，一个是规范动作，一个是自选动作，这一代人规范动作是越来越少，自选动作是越来越多了，年纪大的同志可能对年轻人看不惯了，总是说现在的小孩不象话，男孩子的头发是越来越多、女孩子的眉毛是越来越少，还有就是女孩子的睫毛往上翘、裤子往下掉。还有就是信息的多元化，信息有四头，红头文件是中央政策，白头是不听老人言吃亏在眼前，黑头就是法律文件，还有就是网络，鼠标一点就可以知道了。这一代孩子的信息更多是来自于网络时代，所以他们的观点在网络时代的讲话跟你不一样的，似乎是另外一个网络世界。有母亲很苦恼跟我说，易教授我的女儿搞不懂，23岁大学毕业，参加工作1800元一个月，那天就花了1500块钱买了周杰伦演唱会的票，还有300块钱买了一束花，晚饭都没有吃就去看了演唱会，一片尖叫声中我的女儿终于上了台，给周杰伦献了一束花，然后趁着周杰伦不注意抱着周杰伦狠狠啃了一口，然后说三天不洗脸了。然后跟妈妈说我喜欢你并不一定吻你，吻你不一定会爱你，爱你不一定会嫁你，嫁你不一定会生小孩，就是生了小孩基因也不一定是你的。我们的管理者很可能是第一代，但是员工第二代、第三代是怎么想的可能不知道，用过去的办法压路机去压是不行的，所以需要全新的开拓，看看在网络时代他们的做法是怎样的，如果不了解我们永远会走向相对立的情况。解决民生问题，一代一代都有不同的需求，我们都需要进行真实的了解，找出比较合适的解决办法。

　　今天由于时间的关系，我就说到这里，谢谢各位。