6.如何看待家族式企业管理遇到的障碍？

　　【现场提问6】您对家族式企业管理遇到的障碍有什么看法？

　　【张长生】家族企业从全球来看始终是多数，不要以为家族企业就不好，实际上世界五百强里面有不少企业是家族企业，像沃尔马就是家族控股。但是家族控股、家族企业不等于一定实行家族式管理，往往很多发展得很好的家族企业董事、经理来源是社会化的，这一点非常关键。我一个家族企业的发展，如果其董事来源、管理人员的来源都是来自于家族，它的挑选范围就只能在家族的后代、亲戚里面挑选，这和在全球范围、全国范围、全省范围挑选优秀人才相比，你的股东队伍、董事素质就很难比得上开放式的企业。家族企业的股东、管理者要打开家族之门，这是首先第一个要注意的。第二，我们也不反对家族企业的子女接班，问题是你的子女要提高素质，要善于学习，要懂管理、懂技术。我去温州参观过做厨具的方太，儿子接了父亲的班，他的儿子是管理学博士，当然可以接班。同时他也聘请其他的专业人员，因此打开家族之门可以招聘人才。此外对自己的后代要加强教育和培训，使他具有接班的素质，否则就有可能出现富不过第二代、第三代的情况。再一个是吸引人才加入家族管理队伍的时候要注意平等、公平，要让进来的人才有发挥才干的机会，要分享财富，分享利益。我曾经接触过一些老板，他们就有点不理解，他说我艰苦创业不容易，十几年功夫才打造出这个企业，才有了一定的规模，我现在请一些管理者，动不动就讨价还价，嫌钱少，还要分享股权，我说两块钱卖给他，他说没钱，我说一块钱一股，他还说没钱，非得我送给他，奖励他，凭他的学历和管理理论就要分享我的财富？我想不通。我说这个观念要过好，财富不仅仅是靠资产带来的，财富要和智慧结合起来，要和有才干的人分享财富，这个企业才有凝聚力，才能走上持续发展的道路。