消费对生产力发展的促进作用是明确的。党的二十届三中全会强调，要积极扩大国内需求，因地制宜发展新质生产力。近几年，各级政府为提振消费信心，促进消费，出台了一系列促进消费的政策，如发放消费券、家电以旧换新补贴等，取得了显著效果。除了政策之外，我们更要重视媒体传播对消费者信心的影响，尤其是在新媒体时代下，这种影响变得更加广泛和深刻。利用新媒体提振消费者对绿色产品、智能产品和健康产品等新质生产力代表产品的消费信心，有利于促进新质生产力发展。

　　一、抢占正面信息传播的新媒体阵地

　　政府应充分利用新媒体的即时性和广泛覆盖特点，一是通过新媒体平台及时发布经济增长的正面消息，比如最新的经济数据、政府的经济刺激政策等，增强消费者对经济前景的信心；二是积极报道企业恢复经营、市场重新繁荣的成功案例，如特色商业街的回暖、大型活动的成功举办等，展现市场的活力和潜力；三是迅速发布权威的消费市场信息和政策动态，减少信息不对称，让消费者能够基于最新、最准确的信息做出消费决策；四是加强对新媒体平台的监管，对一些重要的新媒体信息平台做出要求，例如在推荐算法上进行调整，必须在主频道定期发布和推荐正面的经济信息，引导公众正确看待中国经济的发展前景。同时，确保消费信息安全，打击网络诈骗和虚假广告，营造安全的网络消费环境。

　　二、稳固青年群体、提振中老年群体的绿色产品消费信心

　　目前，绿色产品市场发展面临市场管理不规范、绿色产品辨识度不高、供给动力不足、价格偏高制约等问题，其中推广力度不足是影响市场发展的重要因素。虽然年轻消费群体对绿色消费理念接受度高，但要使绿色消费成为大众主流选择，还需加大宣传力度，提升全民的绿色消费意识，而加大绿色产品在新媒体上的宣传力度是必要的、关键的举措。

　　利用新媒体提振绿色产品消费信心，首先要进一步普及绿色知识和环保理念。通过新媒体平台发布关于绿色消费的教育内容，包括绿色产品的好处、如何识别绿色产品以及它们对环境的积极影响等。利用视频、图文等多种形式，讲述环境污染和资源耗竭等问题，提升公众对绿色消费重要性的认识。其次要大力宣传绿色生产生活方式。通过新媒体展示个人或企业采用绿色生产生活方式并取得成效的案例，如节能减碳、垃圾分类等，激励更多人参与。同时，要创新宣传方式，考虑到消费者喜欢挑战的心理，设计一些在线绿色挑战活动，鼓励消费者参与，如无塑生活挑战、节能竞赛等，通过游戏化的方式提高参与度和兴趣。再有，要加大绿色产品信息的推送力度。支持企业通过新媒体公开其产品的绿色信息，如生产过程、材料来源、环境影响等，增加透明度，建立消费者信任。利用新媒体的直播功能，展示绿色产品的使用效果和生产过程，让消费者更直观地了解产品，增强购买意愿。通过新媒体宣传第三方绿色认证和标准，帮助消费者识别真正的绿色产品。最后，要不断改进宣传内容和方式。利用新媒体工具监测消费者对绿色消费活动的参与度和反馈，分析数据，了解消费者需求和偏好。针对消费者需求的变化，及时调整新媒体宣传策略，确保内容的时效性和有效性。

　　三、大力宣传智能生活，推动家电汽车消费智能升级

　　智能产品的消费为智能制造业提供了强劲动力。《中国智能家居生态发展白皮书》显示，2023年中国智能家居行业市场规模为7157.1亿元。智能手机、智能汽车等产品市场正处于快速增长时期。但是，国内智能产品消费面临的问题需要正视，从产品质量良莠不齐、标准不统一到敏感信息容易泄露和售后服务跟不上等，每一个问题都直接影响消费者的使用体验和权益保护。其中，新媒体平台上的一些误导内容对现有问题所产生的影响起到了推波助澜的作用，包括网红“种草”软文泛滥误导消费者，智能家电强制推送广告影响消费者体验等等。这些行为直接影响智能产品在国内消费发展。为此，我们要加强在新媒体上的正面宣传。

　　首先，利用新媒体强化对消费者的智能产品知识普及。通过新媒体平台发布关于智能产品的使用教程、选购指南和维护知识，帮助消费者更好地了解和掌握智能产品。制作易于理解的视频和图文内容，介绍智能家居、智能穿戴、智能出行等领域的技术原理和发展动态，提升消费者对智能技术的理解和接受度。其次，推出更多介绍智能生活场景的视频和软文。例如：展示个人或家庭成功打造便利和舒适智能生活场景视频。还可以通过虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，创建沉浸式的智能生活体验场景，让消费者在虚拟环境中感受智能产品的魅力。鼓励智能产品消费者在新媒体平台上分享使用智能产品的心得体会和评价，形成真实的用户声音，为潜在消费者提供参考。再有，加大对智能产品的安全性监管。一方面，通过新媒体宣传智能产品的安全性能，告知消费者如何保护个人隐私和数据安全，减少消费者对智能产品安全风险的担忧。另一方面，要求企业在新媒体上公开其智能产品的隐私政策，明确数据收集、使用和保护的细节，增加消费者的信任，并支持企业运用新技术解决用户隐私保护问题。最后，要利用新媒体工具监控消费者对智能产品的讨论和反馈，及时发现并处理负面信息，维护智能产品的品牌形象。

　　四、增强健康信息透明度，提振健康产品消费信心

　　健康产品消费，作为满足现代人追求健康生活的重要方式之一，其市场潜力巨大，但同时也面临着一系列挑战和问题：产品质量参差不齐，消费者鉴别能力不足，高昂的价格与成本不透明，信息不对称和误导性宣传较多。

　　面对这些问题，首先，要加大普及健康知识的力度并倡导健康生活方式。鼓励权威机构利用新媒体发布权威的健康资讯，包括营养、运动、心理健康等方面的知识，提高公众的健康意识。通过视频、图文等形式展示健康生活方式的益处，鼓励公众养成良好的生活习惯，如合理膳食、适量运动等。其次，鼓励基层单位组织线上健康挑战活动，如步数竞赛、健康食谱制作等，鼓励公众参与并分享经验，在新媒体上分享个人或团体通过健康消费改善健康状况的成功案例，形成积极的群体动力。再有，支持企业提供个性化在线健康服务，根据用户的健康数据和消费行为，为其推荐个性化的健康产品和服务，如适合的运动装备、营养补充品等。还有，鼓励企业利用新媒体讲述健康产品背后的研发故事和生产过程，塑造品牌形象，提升消费者对产品的信任和忠诚度。最后，政府要加强健康产品的质量监管。要求企业强化对健康产品的质量控制，确保其安全性和有效性，并在新媒体上公开质量检测结果，增加消费者信任。

　　新媒体有其天然的技术优势，其传播能力已经远超传统媒体。我们要充分借助新媒体的优势，加大宣传力度，有效提振消费者对绿色产品、智能产品和健康产品的消费信心，促进新质生产力的形成，推动经济高质量发展。

　　作者：陈搏，东莞职业技术学院副教授，广东消费经济学会常务理事。